In questo articolo ti parlo delle competenze professionali che ho acquisito durante i miei primi cinque anni di esperienza lavorativa.
Booking.com
Account Executive
Durante la mia esperienza come Account Executive, ho imparato a:
- Utilizzare l’extranet degli hotel partner;
- Presentare e convincere le strutture ricettive ad adottare i prodotti commerciali di Booking.com;
- Analizzare dati utilizzando Tableau;
- Utilizzare la suite Google Workspace in particolare Fogli Google e Presentazioni;
- Pianificare appuntamenti telefonici con Calendly e Doodle;
- Creare presentazioni per i partner attraverso LivePreso;
- Creare e gestire webinar con Splash;
eviivo
Territory Manager Italy
In eviivo ho invece imparato a:
- Presentare e negoziare la vendita della piattaforma eviivo suite;
- Inserire, aggiornare dati e inviare i contratti di vendita con il CRM Microsoft Dynamics 365;
- Gestire la pagina Instagram @eviivo_italia occupandomi cioè della creazione di post per far conoscere i nuovi clienti acquisiti e incrementare il passaparola tra le strutture. Inoltre, ho fornito informazioni sulla partecipazione a fiere e workshop di settore.
DayBreakHotels.com
Contract Account Manager & Market Manager Hotel for Northern Italy
In DayBreakHotels.com ho appreso come:
- Presentare il servizio, negoziare la commissione di vendita e le tariffe hotel da inserire sul sito;
- Analizzare dati delle strutture ricettive attraverso report preparati dal team Analyst;
- Aggiornare giornalmente le affiliazioni dai singoli Market Manager del team Italia.
Acentro Turismo Spa
Sales e Marketing Specialist
Con il tirocinio extracurricolare svolto presso Acentro Turismo ho avuto l’opportunità d’imparare a:
- Usare la piattaforma AS400;
- Elaborare testi per offerte o riviste golfistiche.
Fondazione Visconti di San Vito per la protezione del giovane – Onlus
Assistente alla Segreteria Generale
Grazie a questo tirocinio ho avuto invece modo di scoprire come:
- Inserire le diverse iniziative del Castello su siti di eventi, arte e cultura della Provincia di Varese;
- Gestire i contatti con privati, catering e scuole per organizzare visite guidate o eventi.
